السياسات وإخلاء المسؤولية

السياسات والخصوصية وإخلاء المسؤولية

سياسة الخصوصية

في ZEIKAL وسوق الزيت ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية وشفافية.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من خلال تفاعلاتك معنا ومع موقعنا الإلكتروني. ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها مباشرة، بالإضافة إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

  • معالجة الطلبات وتسليمها

  • تقديم دعم العملاء

  • تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لتحقيق ربح مباشر. ومع ذلك، قد نشارك معلومات شخصية محدودة مع جهات خارجية موثوقة، بما في ذلك مزودي الخدمات وشركاء الإعلان، لدعم وظائف الموقع الإلكتروني والتحليلات والأنشطة التسويقية، كما هو موضح أدناه.


الإعلانات وملفات تعريف الارتباط وحقوق إلغاء الاشتراك

كجزء من عملياتنا، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، وقد نشارك بعض المعلومات الشخصية مع جهات خارجية، بما في ذلك شركاء الإعلان والتحليل. يتيح لنا ذلك عرض إعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتك وقياس فعالية جهودنا التسويقية.

بموجب قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية، قد يعتبر هذا النوع من المشاركة "بيعًا" أو "مشاركة" أو "إعلانًا مستهدفًا"، وذلك اعتمادًا على كيفية استخدام البيانات وموقعك.


خيارات الخصوصية الخاصة بك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الانسحاب من:

  • بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية

  • إعلانات مستهدفة بناءً على نشاطك عبر مواقع الويب المختلفة

إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تمكين إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) ، وحيثما يقتضي القانون ذلك، فسوف نتعامل مع هذا على أنه طلب صحيح لإلغاء الاشتراك في أي نشاط قد يُعتبر بيعًا أو مشاركة أو إعلانًا مستهدفًا للمتصفح والجهاز الذي استخدمته للوصول إلى موقعنا الإلكتروني.

يمكنكم أيضاً التواصل معنا مباشرةً لممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية أو لطلب مزيد من المعلومات. سيتم التعامل مع الطلبات المتعلقة بالخصوصية في غضون فترة زمنية معقولة وفقاً للقوانين المعمول بها.


سياسة أصالة وجودة المنتجات

تضمن شركة زيكال أن كل زجاجة تحتوي على زيت زيتون 100% ، تمامًا كما هو موضح على الملصق.

يتم إنتاج كل منتج وتعبئته وتقديمه وفقًا لدرجته وأصله وخصائصه المحددة.
ممنوع الخلط غير المعلن. ممنوع التخفيف. ممنوع الاستبدال.


ضمان استرداد النقود

إذا لم يكن المنتج الذي استلمته مطابقًا للمواصفات التالية:

  • انظر كما هو موضح، أو

  • طعمه كما هو موصوف

يحق لك استرداد المبلغ كاملاً.

لطلب استرداد المبلغ، يرجى التواصل معنا خلال فترة معقولة بعد الشراء وتزويدنا بتفاصيل طلبك. تتم مراجعة كل طلب لضمان العدالة والشفافية وسلامة المنتج.

تقتصر عمليات استرداد الأموال على طلب واحد لكل طلب، ولا تشمل تكاليف الشحن إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.


تنصل

منتجات زيكال هي منتجات غذائية طبيعية مخصصة للاستخدام في الطهي العادي.

تُقدَّم الأوصاف المتعلقة بالطعم والرائحة واللون والملمس أو غيرها من الخصائص الحسية كإرشاد عام فقط. وقد تحدث اختلافات طبيعية نتيجةً لتوقيت الحصاد والمناخ والظروف الموسمية والتخزين.

لا تدّعي شركة زيكال أي فوائد طبية أو غذائية أو علاجية. منتجاتنا ليست مخصصة لتشخيص أي حالة مرضية أو علاجها أو الوقاية منها .

يتحمل العملاء مسؤولية التخزين والتعامل السليمين بعد التسليم. ولا تتحمل شركة زيكال وسوق الزيت مسؤولية أي تغييرات في الجودة ناتجة عن التخزين غير السليم أو سوء الاستخدام أو التعرض لظروف غير مناسبة.


إشعار الشحن الدولي

قد تخضع الشحنات الدولية للوائح الجمارك المحلية، وعمليات التفتيش، والرسوم، والضرائب، أو متطلبات الاستيراد. يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية وأي رسوم أو تأخيرات أو إجراءات تتخذها الجمارك أو السلطات الرقابية. لا تتحمل شركة زيكال وسوق الزيت مسؤولية أي تأخيرات أو احتجازات أو رفض ناتج عن الإجراءات الجمركية.


العلامات التجارية وحقوق ملكية العلامات التجارية

ZEIKAL™ وSouk EL Zeit™ هما علامتان تجاريتان.

جميع أسماء العلامات التجارية والشعارات والملصقات والتصاميم والتغليف والمحتوى المرئي أو المكتوب المرتبط بـ ZEIKAL وسوق الزيت هي ملكية حصرية لمجموعة GN & bros.

يُحظر منعاً باتاً أي استخدام أو نسخ أو تقليد أو توزيع غير مصرح به لمواد العلامة التجارية دون موافقة خطية مسبقة.


اتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات إلغاء الاشتراك، أو مشاكل المنتجات، أو طلبات استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:

  Email:   support@soukelzeit.com

  WhatsApp:       +961 81 503 455